Apatyka servis

Piktogram řekne vše a rychle. Malé obrázky, které rychle informují vydávajícího v lékárně o pravidlech používání vydávaného přípravku. Před prázdninami jsme se uživatelů systému Mediox zeptali, zda by měli o tuto funkci zájem. Více než polovina respondentů piktogramy chce a další třetina je chce minimálně vyzkoušet. V právě rozesílané verzi informačního systému Mediox 361 je proto možnost PIKTOGRAMY využívat.

Co jsou to PIKTOGRAMY v systému MEDIOX? Malé názorné ikonky, které se automaticky zobrazí při výdeji přípravků a které upozorňují na omezení či doporučení. Omezení se mohou týkat například užívání během těhotenství, kombinace s alkoholem či kouřením, snížení pozornosti… Pokud názorný obrázek nestačí, kliknutím na něj získáte podrobnější informace.

Jaké jsou výhody?

1. posiluje odborný obraz lékárníka – pacient dostane ucelenou informaci
2. lékárník neztrácí čas dohledáváním potřebných informací a za stejný čas má možnost obsloužit více pacientů

Zobrazené informace lze dohledat i jinde, ale je to časově náročnější. PIKTOGRAMY jsou dobrým příkladem funkce, kdy je správná informace ve správný čas na správném místě.

Jaký je postup?

1. lékárny dostanou informační mail o nové funkčnosti PIKTOGRAMY v systému MEDIOX
2. lékárny, které nechtějí PIKTOGRAMY využívat, mohou jejich funkci nepovolit ve formuláři zde
3. v průběhu října bude všem ostatním lékárnám funkce automaticky zapnuta
4. po dvou měsících zkušebního provozu požádáme lékárny o zpětnou vazbu využívání PIKTOGRAMů

PIKTOGRAMY pracují se sedmdesáti názornými značkami, které umožňují vydávajícímu rychlou reakci. Aktuálně tuto funkci využívají lékárny Benu a jedná se tedy o praxí prověřené řešení.

V rámci České republiky se jedná o unikátní projekt, kdy odbornou kvalitu dat zajišťuje tým dvanácti specializovaných lékárníků. Zpracovaná data dále procházejí třístupňovou kontrolou, aby byla zajištěna jejich maximální kvalita.
Databázi přípravků, ze které PIKTOGRAMY vychází, je proto třeba neustále aktualizovat a doplňovat. Propracovaný systém zaručuje, že nové přípravky jsou zařazovány rychle podle pravidla „nejprodávanější na trhu“, ale přitom se důsledně kontrolují uvedená omezení hned z několika pramenů.